Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
Julien, exerçant sous le nom commercial Les Arcanes de Septicolore, domicilié à Saint-Quentin (02100), France, ci-après désigné « le Prestataire ».
Et toute personne physique effectuant une réservation sur le site arcanes.septicolore.fr, ci-après désignée « le Client ».
Les Arcanes de Septicolore propose des consultations de cartomancie par Tarot de Marseille, livrées exclusivement via l'application WhatsApp sous forme de photo du tirage et de message audio personnel.
Les prestations proposées sont :
Les consultations portent sur les domaines suivants : Amour & Relations, Travail, Général, Achat Matériel.
Important : Les consultations de cartomancie sont proposées à titre de divertissement et de développement personnel. Elles ne constituent en aucun cas des conseils médicaux, psychologiques, juridiques ou financiers, et ne sauraient s'y substituer.
La réservation s'effectue exclusivement via le formulaire en ligne disponible sur arcanes.septicolore.fr/reservation.html.
Le Client doit obligatoirement fournir :
La réservation n'est définitivement confirmée qu'après réception du paiement intégral. Un email de confirmation est envoyé automatiquement au Client dès validation du paiement.
Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Le Prestataire, en tant que micro-entrepreneur, bénéficie de la franchise en base de TVA conformément à l'article 293 B du CGI. TVA non applicable.
Le paiement s'effectue en ligne et de manière sécurisée via Stripe, par carte bancaire. Les données bancaires du Client sont chiffrées et ne sont jamais stockées par le Prestataire.
Le paiement est exigible intégralement au moment de la réservation.
La consultation sera réalisée et livrée via WhatsApp dans un délai de 48 à 72 heures ouvrées suivant la confirmation du paiement, sauf indication contraire communiquée au Client.
Le Prestataire travaille exclusivement le matin au lever du jour. En cas d'indisponibilité exceptionnelle, le Client sera informé dans les meilleurs délais.
Condition impérative : Le Client doit disposer de l'application WhatsApp installée et active sur le numéro communiqué lors de la réservation. À défaut, la prestation ne pourra pas être livrée et aucun remboursement ne sera accordé.
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations de services pleinement exécutées avant la fin du délai de rétractation, avec l'accord exprès du consommateur.
En acceptant les présentes CGV lors de la réservation, le Client reconnaît expressément renoncer à son droit de rétractation dès lors que la consultation a été réalisée et envoyée via WhatsApp.
Aucun remboursement ne sera accordé une fois le tirage envoyé au Client, quelle que soit la raison invoquée.
Toutefois, si le Prestataire est dans l'impossibilité d'exécuter la prestation dans les délais convenus, le Client sera intégralement remboursé.
La cartomancie est une pratique ésotérique à vocation de divertissement et d'accompagnement personnel. Le Prestataire ne peut être tenu responsable des décisions prises par le Client à la suite d'une consultation.
Le Prestataire s'engage à exercer sa pratique avec sérieux, bienveillance et confidentialité, mais ne garantit pas l'exactitude ou la réalisation des éléments évoqués lors des tirages.
Le Prestataire s'engage à traiter avec la plus stricte confidentialité toutes les informations communiquées par le Client dans le cadre de la consultation (question, situation personnelle, date de naissance).
Ces informations ne seront en aucun cas transmises à des tiers.
Les prestations proposées sont exclusivement réservées aux personnes majeures ayant atteint l'âge de 18 ans révolus. En procédant à une réservation, le Client certifie sur l'honneur être majeur(e). Le Prestataire se réserve le droit d'annuler toute commande et de procéder au remboursement intégral si un doute sérieux existe quant à la majorité du Client.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord amiable, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort de Saint-Quentin (02100).
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le Client peut recourir gratuitement au service de médiation de la consommation.
Nom : Julien
Nom commercial : Les Arcanes de Septicolore
Adresse : Saint-Quentin, 02100, France
Statut : Particulier — Micro-entrepreneur
Site web : arcanes.septicolore.fr
Contact : Via WhatsApp ou le formulaire de réservation en ligne
Hébergeur : Infomaniak Network SA
Adresse : Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Les Acacias, Genève, Suisse
Site : www.infomaniak.com
L'ensemble des contenus présents sur le site arcanes.septicolore.fr (textes, visuels, design, code) est la propriété exclusive de Julien.
Toute reproduction, représentation, modification ou exploitation, totale ou partielle, de ces contenus est strictement interdite sans autorisation préalable écrite de l'éditeur.
Conformément à la réglementation française, les prestations de cartomancie et de voyance sont proposées à titre de divertissement uniquement.
Les consultations ne constituent pas des conseils médicaux, psychologiques, juridiques ou financiers. Toute décision prise sur la base d'une consultation relève de la seule responsabilité du Client.
Ce site est destiné à un public majeur (+18 ans).
Julien — Les Arcanes de Septicolore
Saint-Quentin, 02100, France
Dans le cadre de la réservation, les données suivantes sont collectées :
Dans le cadre des avis, les données suivantes sont collectées avec votre accord explicite :
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
Aucune donnée n'est vendue, louée ou transmise à des tiers à des fins commerciales.
Les données personnelles sont conservées pour une durée de 3 ans à compter de la dernière consultation, conformément aux obligations comptables et légales en vigueur.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer ces droits, contactez le Prestataire à l'adresse contact-arcanes@septicolore.fr en précisant votre demande.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
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